1. 그동안 운영경위

○ 개통 : 1997년 1월
○ 1차 변경 : 1998년 5월
게시판 기능의 강화 및 관련 사이트의 기능강화
산뜻한 이미지 위주의 변경 및 Quick Response System 구축

○ 2차 변경 : 1998년 12월
이용자 접근 편의성 최대 고려
초기화면을 Data 전달 위주로 변경
검색시스템 및 민원인 편의용 기능추가
각종 민원신고 메뉴신설

○ 추가구축 코너
특허넷(http://kiponet.kipo.go.kr) : 1999년 1월
· 안방에서 온라인 출원을 가능하게 하는 특허넷 안내 및 온라인 출원용 코너
특허도서관(http://library.kipo.go.kr) : 1999년 3월
· 특허청의 도서관에 소장된 도서등을 검색할 수 있는 코너
발명꿈나무(http://idea.kipo.go.kr) : 1999년 4월
· 초·중·고교생을 대상으로 하는 10만 발명 꿈나무 양성용 코너


2. 지향하는 목표

○ 안방에서 특허청의 사무를 처리하는 온라인 서비스 구축
1999년 1월 현재 온라인 특허출원 가능
안방에서 국제특허출원까지 가능한 서비스체계 구축

○ 100만 연구개발 종사자, 10만 출원인/대리인에 대한 사이버특허신문
특허 및 특허청관련 Real News 제공

○ 특허행정의 투명성 확대
「청장에게 바랍니다」,「부조리신고센터」등을 통한 투명성의 확보
특허청만의 고유정보인 심사예측월을 제공함으로써, 최대한의 투명성 보장


○ 100만 연구개발 종사자를 위한 특허기술정보의 제공
풍부한 선행 기술 조사에 따른, 중복투자의 방지

○ 10만 발명 꿈나무 양성을 위한 서비스 제공
10만 발명꿈나무 양성과 전국의 발명반 선생님들의 정보공유 서비스 제공


3. 주요내용 및 특징

가. 민원의 편의성 및 내용의 충실성
○ 민원인 편의용 서비스 제공
·「온라인 출원코너」: 10만 출원인/대리인이 안방에서 특허출원이 가능
·「민원서식」: 특허청의 대부분 서식(139종)을 받아볼 수 있는 코너
·「복사신청」: 특허청의 출원 및 등록서류등을 안방에서 신청
및 받을 수 있는 서비스
·「위조상품신고」: 특허청에 온라인상으로 위조상품을 신고할 수 있는 코너
·「해외지식재산권 애로신고센터」: 해외에서 생긴 지식재산권 관련
분쟁이나 애로사항을 신고하는 코너

○ 정보제공 위주의 홈페이지 구성
- 첫화면에 신선한 뉴스와 알림 소식을 제공
- 특허청의 공개가능한 대부분의 정보 제공

나. 깔끔한 디자인

○ 파스텔 톤 컬러와 이미지처리에 따른 깔끔한 구성
○ 초기화면에서 접속할 때마다 특허관련 이미지가 바뀌도록 되어있음

다. 내용의 독창성
○ 약 260여만건에 대하여, 출원인이 가장 궁금해하는 자기의 출원이
언제쯤 심사착수가 되는지 그리고 자기 출원에 관한 정보를 말해주는
「나의 특허는 어디쯤 가고 있을까?」
○ 공공기관으로는 최초로 실시하는 「특허유머코너」 등

라. 사용자 접근 및 이용 편의성
○ 초기화면에서 대부분의 사이트들을 찾아갈 수 있음
○ 이용자 접근 편의성 최대 고려
○ 관련사이트가 잘 정리되어 있음

마. 더욱 빠른 검색 기술수준
○ 빠른 검색시스템의 이용 : 「나의 특허는 어디쯤 가고 있을까?」,
「출원인대리인 코드 검색」시스템등

바. 투명한 특허행정과 더욱 빨라진 민원 서비스
○ 특허행정전반에 관한 투명성 보장
-「나의 특허는 어디쯤 가고 있을까?」: 특허청만의 고유정보인 심사
예측월을 제공함으로써, 심사관들의 예정된 심사처리를 가능하게 함
-「청장에게 바랍니다」: 특허청장에게 언제라도 건의할 수 있는 코너
-「부조리신고센터」: 공무원의 부정이나 특허관련 비리나 부조리에
관하여 신고를 받는 코너
○ Quick Response System 구축
-「무엇이든 물어보세요」 : 즉일 답변 체제 구축

사. 전문화된 특허정보의 제공
○ 각 분야별 홈페이지 구축
- 특허청내 11개과에 걸친 각과 홈페이지 운영


4. 추진실적 및 평가
○ 접속건수
○ 카운터시작 : 1998. 3. 10
○ 100,000회 돌파 : 1998. 10. 2
○ 200,000회 돌파 : 1998. 12. 15
○ 300,000회 돌파 : 1999. 3. 31

※ '98년 3월 日평균 접속건수가 227회에서 '99년 3월 日평균 접속건수가
1,517회으로 증가

○ 타기관 평가
○ 경향신문사, 한글과 컴퓨터공동선정('97. 3) : Best Web Korea
○ 한겨레 선정('98. 5) : 공공기관 Best 5
○ 월간 인터넷, Naver 공동선정('98. 9) : 국민의 정부기관 Best WWW


5. 향후 Vision

○ 더욱 신속한 서비스 체제 구축
서버 교체
· 더 빠른 서비스를 위하여 금년 하반기 중 Web Server 교체 예정
Real Time 서비스 추가 개발
· 온라인 출원시 출원사항 제공등
○ 「Cyber 특허청 21」
1999년 1월 : 안방에서 특허출원이 가능한 안방 민원서비스의 초석을 다짐
1999년 7월 : 홈페이지를 통한 실용신안 선등록 출원시스템 구축 예정
2000년 1월 : 홈페이지를 통한 특허기술 검색시스템의 무료제공으로
선행기술조사 및 모든 특허정보의 제공
2001년 : 1980년 이후의 특허정보를 SGML Data로 구축완료
2001년 : WIPO(World Intellectual Property Organization)와 외국특허청과의
연계시스템 구축 완료와 함께 안방 국제출원 시대의 구축
Cyber 특허청 구축을 위한 Portal 서비스 체제 구축
안방에서 온라인으로 모든 특허행정 및 민원서비스 제공