특허청, 초보 출원인 눈높이에 맞추어 전자출원 서비스 개선

특허청은 초보 출원인이 쉽게 온라인으로 전자출원 절차를 진행할 수 있도록 전자출원 서비스를 개선한다.

우선, 초보 출원인도 특허로 및 전자출원 SW를 직관적으로 이용할 수 있도록 용어를 쉽게 고치고*, 서류 작성시 혼동 우려가 있는 부분에 대해서는 안내를 강화**하는 등 전자출원 시스템 전반을 개선한다. 이를 위해 청내‧외 체험단을 운영하고 접수된 의견을 적극 반영하여 올 연말까지 개선 작업을 마무리할 계획이다.
* 예) ‘MM․DM서식작성기’를 ‘국제상표․국제디자인서식작성기’로 수정, ‘표준 XML’을 ‘명세서 표준 전자서식’으로 수정 등
** 예) ‘증명서발급’ 페이지 내 ‘발급 안내’ 메뉴 신설, 서식작성기 내 첨부서류 입력 방법 안내 강화 등

그리고, 전자출원 SW를 설치하지 않고서도 국제특허출원서 및 명세서 작성이 가능하도록 개선한다. 즉 웹에서 국제특허출원서를 바로 작성하여 출원할 수 있도록 하반기에 국제특허출원 환경을 개선할 계획이다.

또한, 특허명세서도 ᄒᆞᆫ글, MS 워드 등 상용 워드로 작성하여 제출할 수 있도록 준비 중인데, 상용워드 파일을 국제표준포맷으로 자동 변환해주는 변환 프로그램이 개발 완료되면 내년 하반기부터 서비스가 가능하다.

또한, 출원인이 사용하는 웹브라우저 환경이 다양해짐에 따라 올해 말까지 특허로 홈페이지를 웹표준에 맞추어 개선한다. 그동안 Internet Explorer에서만 전자출원 서비스를 이용할 수 있었는데 웹표준 개선 작업이 완료되면 크롬, 파이어폭스 등 다양한 웹브라우저에서 전자출원 서비스를 이용할 수 있게 된다.

마지막으로, 스마트폰을 통해 진행상황을 쉽게 확인할 수 있도록 개선한다. 스마트폰으로 출원‧등록‧심판 등의 사건 진행 현황을 확인할 수 있는 모바일 조회 서비스를 상반기 중에 제공하고, 통지서 발송 사실을 단문 메시지로 안내하고 있는데 하반기부터는 통지서 명칭과 등기번호도 함께 제공하여 출원인의 편의를 개선할 예정이다.

특허청 최일승 정보시스템과장은 “전자출원 서비스를 대다수 출원인들이 사용하고 있지만, 처음 전자출원을 시도하는 출원인들에게는 다소 어려운 측면이 있는바 초보출원인들도 쉽고 편하게 이용할 수 있도록 서비스를 지속적으로 개선하겠다.”고 말했다.

붙임 : 보도자료 1부.
문의 : 정보고객지원국 정보시스템과 사무관 고상호(042-481-5159)