o 세계적인 컨설팅회사인 부즈앨런&해밀턴과 매일경제는 2001년 제3회
매경-부즈앨런 지식경영대상 의 수상기관으로 특허청을 선정하였음을
공식 발표하였다.

o 매경-부즈앨런 지식경영대상 은 지식경영을 실천하여 생산성 향상에
크게 성공한 지식기업, 공공기관에 대한 모범사례를 발굴·전파하기
위하여 지식기반의 성공적 변신조직(Knowledge Based Transformation),
집중적 성과우수 조직(Focused Excellence), 지식경영확산조직(Likely
KM Capable), 효과적 지식경영 도입조직(Good KM Start) 등 4개 부문에
대한 시상을 하며, 특허청은 조직 전체의 효과적인 지식경영실천이 평가
되어 지식경영확산조직 분야에서 우수기관으로 선정되었다.

o 특허청은 매경-부즈앨런 지식경영대상 을 수상한 최초의 공공기관으
로서, 특허청이 공공기관으로서는 선도적으로 지식경영을 도입하여,
업무생산성 제고 및 고객감동 행정구현을 위하여 추진하고 있는 특허
행정혁신대책의 성과가 평가받은 결과이다.

o 특허청은 99년 7월부터 고객감동행정을 구현하기 위하여 세계최고를
지향하는 특허행정, 지식기반사회화를 선도하는 특허행정, 국민생활과
함께하는 특허행정을 특허청이 추구할 3대 전략목표로 설정하고 이를
추진하기 위하여 민간의 경영기법인 총체적 품질경영(TQM), 지식경영
(Knowledge Management), 학습조직(Learning Organization)을 적극
도입하여 특허행정혁신을 추진해왔다.

o 특허청의 지식경영은 청전체차원에서 지식의 창출, 공유, 활용 등 지식
프로세스를 활성화, 효율화하기 위하여 제도, 문화, 조직, IT(정보기술)
기반 등을 혁신하기 위한 다양한 프로그램을 개발하여 운영하고 있으며,
체계적으로 지식경영을 실천하기 위하여 지식경영 이론정립, 실천 및
보급 등 측면에서 다양한 활동을 추진해 왔다.

o 특허청은 한국적 현실에 맞는 지식경영 이론체계 정립을 체계적으로
뒷받침하기 위하여 지식경영에 관한 전문가들로 구성된 『한국지식
경영학회』를 특허청 산하 비영리사단법인으로 정식 출범시켰으며, 발명
진흥회 산하 『지재권 연구센터』를 확대 개편하여 지식재산권에 대한
체계적 연구의 허브(Hub) 역할을 수행토록 하고 있다.

o 지식경영의 실천 측면에서는 『특허행정혁신종합대책』을 수립하고,
조직의 허리에 해당하는 과장급을 반장으로 지식의 창출 및 공유를
통한 업무혁신을 추진하는 74개의 혁신과제별 추진반을 구성하여
Middle Up-Down 방식의 Hypertext 조직운영을 정착시켰다.

o 또한 특허청은 수요아카데미, 선진국제도연구회 등을 통하여 지식재산권
관련 주요 이슈에 대한 연구발표 및 토론회를 가지는 등 학습조직의
구성 및 활동을 장려하고 있다.

o 그리고 우리나라 산업중에서 핵심·원천 기술이 취약하거나 전략적 고
부가가치화가 필요한 산업을 위주로 24개의 기술분야를 선정하여, 기
술분야별로 관련분야 심사관·연구기관·학계 및 산업계의 전문가들로
구성된 『신기술조사회』를 구성하여 조사활동을 수행중이다.

o 지식의 창출 및 공유활동을 장려하기 위하여 청내·외 인사를 『신지식
공무원』 및 『신지식 특허인』으로 선정·포상하고 있으며, 아울러
지식마일리지제도를 도입, 운영하여 지식의 창출, 공유, 활용 등 다양한
지식활동에 대한 체계적인 평가를 통한 인센티브를 제공하고 있으며,
체계적인 교육·훈련을 통한 지식경영의 효율적인 실천을 위하여 국제
특허연수부에 지식경영 전문강좌를 신설하여 운영하고 있다.

o 특허청은 지식경영 활동을 한 차원 높은 단계로 끌어 올리기 위하여,
현재의 조직문화·제도 및 IT기반을 지식경영에 적합하게 전반적으로
재설계하기 위한 지식경영 고도화 종합계획을 수립하여 추진하고 있다.

o 이 종합계획에는 지식베이스의 확충 및 활용의 체계화를 위한 계획 및
지식재산권 업무처리와 지식경영 활동이 일체화 될 수 있도록 기존의
업무처리시스템인 특허넷과 지식관리시스템을 일체화한 통합형·맞춤형·
지능형 정보화 시스템의 구축을 추진하고 있다.

o 특허청은 위와 같은 다양한 활동을 통하여 심사·심판 등 업무효율의
극대화는 물론 기업의 특허전략 고도화의 기반을 제공하고 지식에 기
반을 둔 특허정책 산출 및 국가의 산업·기술정책의 방향을 제시하기
위한 고급지식의 창출 및 공유를 활성화할 것으로 기대된다.

* 문의 : 정보개발담당관실
윤원길 서기관. 전화 042)481-5161