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│o 최근 특허청이 국무총리실, 기획예산처, 행정자치부, 조선일보, │
│ 중앙일보, 경향신문, 매일경제신문 등이 주최하는 각종 정부 │
│ 기관 업무혁신평가에서 우수행정기관으로 선정됨에 따라, │
│ 타 공공기관, 민간기업 및 외국 기관으로부터 특허청이 실천 │
│ 하고 있는 총체적 품질경영(TQM), 지식경영(Knowledge │
│ Management), 학습조직(Learning Organization)에 대한 벤치 │
│ 마킹을 요청하는 사례가 증가하고 있다. │
│ │
│o 특허청은 이러한 요청에 부응하여 APEC 기금 23만불을 유치 │
│ 하여 APEC 역내 지재권 전문가를 대상으로 특허청의 경험 및 │
│ Know-how를 전파하기 위한 지재권 행정 IT국제심포지엄을 │
│ 11월 19일부터 23일까지 대전에서 개최할 예정이다. │
│ │
│o 또한, 우리 공공기관과 민간기업의 지식경영 도입 및 실천을 │
│ 지원하기 위하여 한국지식경영학회와 협력하여 지식경영 표준 │
│ 교재를 개발하고 지식경영 전문과정을 개설하여 운영할 예정 │
│ 이며, 특허청 지식경영팀과 민간기업의 지식경영 추진 실무자 │
│ 들간의 상호 교류를 적극 추진키로 하였다. │
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o 최근 특허청이 각종 대외기관으로부터 경영혁신의 우수한 실천사례로
평가받음에 따라, 이러한 경영혁신을 가능하게 한 특허청의 지식경영
모델에 대한 타 공공기관과 민간기업의 관심이 높아지고 있다.

o 특허청은 '99년 7월 부터 민간의 최신경영기법인 총체적 품질경영(TQM),
지식경영(Knowledge Management), 학습조직(Learning Organization)을
적극적으로 도입하여 조직의 업무생산성 제고 및 고객 만족도 제고를
위한 업무혁신을 추진하여 왔다.

o 이러한 특허청의 경영혁신노력의 결과 국무총리실, 기획예산처, 행정
자치부, 조선일보, 중앙일보, 경향신문, 매일경제신문 등이 주최하는
국내 각종 정부기관 업무혁신평가에서 우수행정기관으로 선정되었으며,
또한 WIPO(세계지적재산권기구), 일본특허청, 브라질 특허청 등 외국의
지재권 관련 기구로부터도 우수한 평가를 받아 특허청의 경영혁신기법을
벤치마킹하고 싶다는 요청이 증가하고 있다. 특허청은 이러한 외국기관
의 요청에 따라 APEC 특별기금 23만불을 유치하여 APEC 역내 지재권
전문가를 대상으로 특허청의 경험 및 Know-how를 공유하기 위한 지재권
행정 IT 국제심포지엄을 11월 9일부터 23일간 대전에서 개최한다.

o 특허청은 최근의 장기적인 경기침체를 돌파하기 위해서는 창조적인
지식창출활동의 강화를 통해서 신수요 창출 및 기술경쟁력강화를 위한
노력의 필요성을 인식하고 우리 공공기관과 민간기업의 지식경영도입 및
실천을 지원하기 위한 사업을 확대하기로 하였다.

o 이를 위해서 특허청은 한국지식경영학회와 협력프로그램을 공동으로
추진하고 있으며, 협력사업의 일환으로 한국적 현실에 맞는 지식경영
표준교재를 작성하여 보급하기로 하였으며, 또한 최근에 세계적인
컨설팅 회사인 부즈앨런&해밀턴으로부터 우수한 지식경영확산조직
(Likely KM Capable)으로 평가받은 특허청의 지식경영 실천사례를
이론적으로 분석하여 공·사 조직의 지식경영 확산에 적극 활용하기로
하였다.

o 특허청은 개별 민간기업과의 협력을 통한 지식경영 확산 또한 적극적
으로 추진할 예정이며, 이를 위해서 특허청의 지식경영팀과 민간기업의
지식경영 추진 실무자들이 지식경영에 대한 경험과 Know-how를 공유할
수 있도록 상호 교류를 적극 추진키로 하였다.

o 특허청이 개별기업과의 협력체제강화에 관심을 갖게 된 배경은 최근에
지식경영을 통하여 큰 성과를 거둔 SK주식회사로부터 양기관간에 지식
경영 실천에 관한 정보교류 및 Best Practice를 상호 벤치마킹하자는
요청을 받아 이를 적극 검토하여 추진하게 되었다.

o 특허청은 개별기업과의 직접적인 협력프로그램을 적극 추진할 뿐만
아니라 일반 기업 및 공공기관이 벤치마킹할 수 있도록 지원하기 위하여
한국지식경영학회와 협력하여 특허청 실천사례를 중심으로 총체적
품질경영(TQM), 지식경영(Knowledge Management), 학습조직(Learning
Organization)에 대한 이론 및 실무에 대한 특허청 지식경영 에 대한
과정을 개설하여 운영하기로 하였다.

* 문의 : 정보개발담당관실
윤원길 서기관. 전화 042) 481 - 5161