o 특허청은 정보시스템 개발 및 운영, 정보서비스 분야에서 정부부처
최초로 ISO 9001 인증을 한국품질재단 한국품질인증센터(KFQ)로부터
11월 27일 획득하였다.

o 특허청이 정보시스템의 개발 및 운영, 정보서비스 분야에 대한 ISO
9001 인증을 획득하게 됨으로써, 특허넷(KIPO-net)에 대한 대내외적인
신인도가 높아질 것으로 기대되며

- 이는 향후 WIPO, WTO, APEC 등 각종 다자국제기구에서의 특허행정
정보화 논의에서 대한민국의 발언권 강화 및 국제표준 선도에 크게
기여할 것으로 기대되며, 멕시코, 브라질, 베트남등 개발도상국에
대한 특허넷의 대외 기술이전 사업에도 크게 힘을 실어 줄 것으로
기대된다.

- 또한, 특허넷의 ISO 9001 인증획득에 따라 정보시스템의 개발, 운영
및 정보서비스 제공과 관련한 모든 업무 절차 및 지식이 표준화되고
조직의 지식자산화 됨으로써 정보서비스의 품질향상과 시행착오의
최소화에 따른 예산절감의 효과가 있을 것으로 기대된다.

o 특허청이 특허넷에 대한 ISO 9001 인증을 받을 수 있었던 것은 '99년
7월 부터 민간의 최신경영기법인 총체적 품질경영(TQM), 지식경영
(Knowledge Management), 학습조직(Learning Organization)을
적극적으로 도입하여 조직의 업무생산성 및 고객 만족도 제고를 위한
업무혁신을 추진한 성과가 나타났기 때문이라고 본다.

o 특허청은 향후에도 품질경영을 조직의 가장 중요한 전략적 경영
이념으로 적극 활용할 예정이며, ISO 9001 인증획득을 바탕으로
다자 국제통상기구에서의 지식재산권 분야의 정보화 표준의 선도를
강력히 추진할 계획이며, 양자 협력활동을 통한 특허넷 세일즈 활동을
보다 강력히 추진할 계획이다.

(참 고)

o ISO 9001이란?

ISO 9001은 1987년 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영 및
품질보증에 관한 국제규격으로서, 조직의 품질경영시스템을 ISO에서
정한 품질보증규격에 적합한가를 평가하여 인증을 부여하는 제도로서,
우리나라에서는 품질보증체제 인증제도 또는 품질경영시스템
인증제도 라고 함

o KIPO-net(특허넷) 이란?
특허청이 95년∼ 99년까지 특허청 업무에 대한 정보화작업을 추진하여
특허, 상표 등 산업재산권 분야에 대하여 출원에서 등록 및 공보발간에
이르는 특허행정 전과정을 정보시스템으로 구축한 것을 말함

* 정보개발담당관실
조정한 사무관. 전화 042) 481 - 5115