특허청 홈페이지, 고객중심 사이트로 전면 개편
담당부서
정보개발담당관실
연락처
작성일
2004-10-01
조회수
3345
특허청은 그간 홈페이지 운영과정에서 제기되어온 각종 개선요구사항 및 최신기술을 반영하여
홈페이지를 전면 개편하고, 오는 10월 3일 서비스를 개시한다고 밝혔다.
이번에 개편되는 특허청 홈페이지는 컨텐츠는 풍부하나,
복잡하고 정보 접근성이 떨어진다는 사용자 의견을 반영하여,
o 사용자편의성, 전자민원서비스, 국민참여, 특허정보서비스, 특허행정홍보, 특허행정혁신 등
크게 6개 부문에 중점을 두고 개편되었다.
o 먼저 메인 홈페이지를 이용빈도가 높은 정보 위주로 구성하고, 세련된 디자인을 가미하여
전면 개편하였다.
- 특히,『특허(상표)출원, 처음이세요?"』코너를 마련, 초보민원인에게 꼭 필요한 정보에
바로 접근할 수 있도록 하였다.
o "특허넷 홈페이지"를 신설하여 기존의 "전자출원", "온라인제증명발급"과 같은 인터넷
민원서비스를 한 곳에서 제공하며,
o "특허고객콜센터 홈페이지"를 신설하여, 콜센터 이용정보 및 인터넷 상담서비스를
단일창구에서 제공한다.
o 특허행정의 개선, 발전을 위한 특허고객들의 다양한 의견을 수렴,
정책에 반영키 위해 정책토론방 기능을 보완하였고, 발명인을 위한
전용 커뮤니티인 "발명인한마당"도 새롭게 정비하였다.
o "특허정보마당"이 신설되어, 알차고 풍부한 특허정보를 한 곳에서 쉽게 접할 수 있게되며,
민원인에게 유용한 특허청의 주요 간행물에 대한 전자북(e-book)서비스도 제공된다.
o 특허청의 혁신의지와 실천결과물을 담아내고, 적극적으로 국민들에게 알리기 위한
『특허행정혁신 홈페이지』도 새롭게 선을 보인다.
특허청은 금번 홈페이지 개편을 통해 대국민서비스를 한단계 업그레이드하는 전기를
마련하였다고 평가하고,
o 앞으로도 지속적인 의견수렴을 통해 전자정부 선도기관에 걸맞는 고품질의 서비스를
발굴, 제공할 계획임을 밝혔다.
<첨부> 보도자료 1부 및 우리청 홈페이지(www.kipo.go.kr) 재구축 사업 계획 1부.
* 문의 : 정보기획관실 정보개발담당관실 사무관 박진환, 전화 042-481-5161
홈페이지를 전면 개편하고, 오는 10월 3일 서비스를 개시한다고 밝혔다.
이번에 개편되는 특허청 홈페이지는 컨텐츠는 풍부하나,
복잡하고 정보 접근성이 떨어진다는 사용자 의견을 반영하여,
o 사용자편의성, 전자민원서비스, 국민참여, 특허정보서비스, 특허행정홍보, 특허행정혁신 등
크게 6개 부문에 중점을 두고 개편되었다.
o 먼저 메인 홈페이지를 이용빈도가 높은 정보 위주로 구성하고, 세련된 디자인을 가미하여
전면 개편하였다.
- 특히,『특허(상표)출원, 처음이세요?"』코너를 마련, 초보민원인에게 꼭 필요한 정보에
바로 접근할 수 있도록 하였다.
o "특허넷 홈페이지"를 신설하여 기존의 "전자출원", "온라인제증명발급"과 같은 인터넷
민원서비스를 한 곳에서 제공하며,
o "특허고객콜센터 홈페이지"를 신설하여, 콜센터 이용정보 및 인터넷 상담서비스를
단일창구에서 제공한다.
o 특허행정의 개선, 발전을 위한 특허고객들의 다양한 의견을 수렴,
정책에 반영키 위해 정책토론방 기능을 보완하였고, 발명인을 위한
전용 커뮤니티인 "발명인한마당"도 새롭게 정비하였다.
o "특허정보마당"이 신설되어, 알차고 풍부한 특허정보를 한 곳에서 쉽게 접할 수 있게되며,
민원인에게 유용한 특허청의 주요 간행물에 대한 전자북(e-book)서비스도 제공된다.
o 특허청의 혁신의지와 실천결과물을 담아내고, 적극적으로 국민들에게 알리기 위한
『특허행정혁신 홈페이지』도 새롭게 선을 보인다.
특허청은 금번 홈페이지 개편을 통해 대국민서비스를 한단계 업그레이드하는 전기를
마련하였다고 평가하고,
o 앞으로도 지속적인 의견수렴을 통해 전자정부 선도기관에 걸맞는 고품질의 서비스를
발굴, 제공할 계획임을 밝혔다.
<첨부> 보도자료 1부 및 우리청 홈페이지(www.kipo.go.kr) 재구축 사업 계획 1부.
* 문의 : 정보기획관실 정보개발담당관실 사무관 박진환, 전화 042-481-5161
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