□ 특허청(청장 김종갑)은 삼성경제연구소와 컨설팅 계약을 맺고 업무 프로세스
혁신 기법인 6시그마를 도입하여 특허행정의 매뉴얼화를 추진하겠다고 밝혔다.

○ 6시그마는 ‘경영의 모든 부문에서 발생하는 결함의 원인을 분석하여 제거하는
혁신 활동’으로서,

○ 특허청내 각 분야에서 선발된 태스크포스팀(T/F팀)에 대해 5월중에 4주간
국제지식재산연수원에서 삼성경제연구소측이 6시그마 교육을 진행하도록 하고,

○ 교육 후에는 T/F팀이 6시그마의 최신 방법론을 활용하여 출원·심사분야를 6시그마
수준으로 재설계한 후 이를 매뉴얼화 할 계획이다.

※ 6시그마 수준이란 100만 개의 제품 중 3.4개만이 불량품인 수준이며,
서비스 분야에서는 완벽한 프로세스를 의미하는 용어임.

□ 주요 매뉴얼화 대상은 정부 혁신 로드맵상의 혁신추진 단계에 부응하기 위하여
2003년부터 발굴된 특허행정 혁신 사례들이며,

○ 매뉴얼 없이 수행해 온 업무나 이미 매뉴얼화 되었으나 개선이 필요한 부분도
발굴하여 함께 매뉴얼화 할 예정이다.

□ 특허청은 단계적인 매뉴얼화를 추진하기 위하여 우선 사업대상으로 매뉴얼화시
품질 제고 효과가 큰 출원·심사 분야를 선정하였으며,

○ 이후 등록, 심판, 정책 분야 등의 업무에까지 대상을 확대함으로써,
2006년에는 특허행정 전반에 걸쳐 매뉴얼을 체계화할 계획이라고 밝혔다.

□ 또한, 「특허행정 표준화 원년」선언을 통하여 출원·심사 업무를 표준화·매뉴얼화
하였음을 선언하고, 매뉴얼화 작업의 확대 추진 의지를 다질 예정이다.

○ 특허청은 이미 세계 최고 수준의 인력, 전산 시스템에 의해 국제 무대에서
높은 평가를 받고 있는 것에 더하여,

○ 이번 6시그마를 활용한 매뉴얼화 사업에 의해, 세계 최고의 특허행정기관으로
확고히 자리매김할 수 있을 것으로 기대된다.

[첨부] 보도자료 1부.

* 문의 : 기계금속건설심사국 특허심사정책과 서기관 신상곤, 전화 042-481-5393