특허청(청장 전상우)에서는 고객감동의 민원서비스를 제공하기 위하여 ‘「찾아가는 심사서비스」를 대리인사무소까지 확대’하여 실시하기로 하였다.

2005년부터 시행되고 있는 「찾아가는 심사서비스」는 지금까지는 주로 출원인만을 대상으로 각지역의 지식재산센터를 활용하여 심사편의 서비스를 제공해 왔으나, 앞으로는 심사관이 직접 대리인사무소까지 찾아가 서비스를 제공할 예정이다.

본 서비스를 통해 대리인들은 대전 특허청까지 오지 않더라도 본인의 사무소에서 특허청 심사관과 만나 특허심사와 관련한 불만사항이나 개선사항 등을 제시할 수 있고, 특허청은 특허심사와 관련한 개선노력을 대리인에게 직접 설명할 수 있어서 상호 이해를 높일 수 있는 계기가 될 것으로 기대된다.

이번 서비스는 전기전자 기술분야에 대하여 먼저 시범실시한 후 분야를 확대해 나갈 예정이며, 서비스를 희망하는 대리인사무소에 대하여 우선적으로 시행될 예정이다.

[첨부] 보도자료 1부.

* 문의 : 전기전자심사본부 전기심사팀 서기관 전현진, 전화 042-481-5648